開利中央空調(diào)堅持一貫的質(zhì)量保證承諾。在質(zhì)保期內(nèi)，對于因產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計、制造或原材料等原因分析引起的各種信息質(zhì)量管理問題，開利將提供一個免費(fèi)維修或配件更換工作服務(wù)。

　　維修保養(yǎng)中央空調(diào)服務(wù)

　　中央空調(diào)維修服務(wù)的目的是解決中央空調(diào)故障。對設(shè)備的故障部件進(jìn)行檢查、判斷、調(diào)整或更換的服務(wù)，包括小修、大修和搶修。全國大中城市的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是貴單位和系統(tǒng)的堅強(qiáng)后盾。 開利維修工程師將在中國第一部分時間趕赴故障進(jìn)行現(xiàn)場，及時有效完成搶修服務(wù)。 開利提供純正的原裝備件和派出專業(yè)技術(shù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是機(jī)組快速排除故障并正常運(yùn)行的保證。

　　中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)的目的是防止?jié)撛诘墓收虾蛽p壞，并最大限度地減少重大停機(jī)的可能性。Kaili 可以根據(jù)系統(tǒng)性能和預(yù)算設(shè)計滿足您需求的維護(hù)計劃。 簽訂維修合同比打一系列的報修電話要好，因?yàn)槟烷_利已經(jīng)建立了合作伙伴之間關(guān)系，開利會給您高附加值的服務(wù)企業(yè)作為一種回報。

　　我公司提供設(shè)計最全面、最靈活的服務(wù)方案，覆蓋整個制冷/供暖、通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)，并以最經(jīng)濟(jì)、最高效的方式進(jìn)行運(yùn)營和管理。 包括：現(xiàn)場操作培訓(xùn)、開利大學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)課程、安裝指導(dǎo)、啟動操作、技術(shù)咨詢、物業(yè)成套設(shè)備管理等綜合服務(wù)，如水處理、過濾器更換、管道清洗、防凍處理，如2003年凱麗空調(diào)服務(wù)熱線開通，滿足用戶第一時間通過熱線獲得服務(wù)的需求。 隨著開利空調(diào)用戶的逐漸開始增多和開利空調(diào)對熱線信息服務(wù)的日益提高重視，開利空調(diào)熱線服務(wù)在原有基礎(chǔ)上可以得到社會發(fā)展，并于2006年新成立了售后管理服務(wù)公司呼叫中心。

　　開利中央空調(diào)售后服務(wù)中心服務(wù)電話，提供24小時服務(wù)。對于中國高端技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行用戶和大客戶，可直接獲得專家級服務(wù)。呼叫中心客戶服務(wù)作為用戶與公司之間的重要環(huán)節(jié)，始終堅持“熱情、準(zhǔn)確、快速、專業(yè)”的服務(wù)宗旨。客服會把數(shù)據(jù)提供給市場、研發(fā)等部門，為提升品質(zhì)、鞏固公司進(jìn)行產(chǎn)品市場份額、贏得更多客戶可以提供一個重要數(shù)據(jù)信息。